이용약관
최종 수정일: 2025년 1월 1일
제1조 (목적)
이 약관은 플라트마케팅(이하 "회사")가 제공하는 메가로드 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 쿠팡 상품 등록 자동화 플랫폼 및 이에 부수하는 일체의 서비스를 말합니다.
- "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용 계약을 체결한 자를 말합니다.
- "유료 서비스"란 회사가 유료로 제공하는 구독형 서비스(베이직, 프로, 엔터프라이즈 플랜)를 말합니다.
- "PT 서비스"란 회사가 제공하는 1:1 개인 코칭 서비스를 말합니다.
- "콘텐츠"란 서비스를 통해 생성된 상품명, 검색 태그, 카테고리 매칭 결과 등 AI가 생성한 결과물을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관이 변경되는 경우 회사는 변경 내용을 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지사항으로 게시합니다. 다만, 회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지하며 이메일 등으로 개별 통지합니다.
- 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (이용 계약의 체결)
- 이용 계약은 회원이 되고자 하는 자가 약관의 내용에 동의한 후 회원가입 신청을 하고 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위의 정보를 기재한 경우
- 관련 법령 또는 이 약관을 위반하여 이전에 회원자격이 제한·정지된 경우
제5조 (서비스의 내용)
회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
- AI 카테고리 매칭: 상품 데이터를 분석하여 쿠팡 카테고리를 자동 매칭
- AI 상품명 생성: 검색 최적화된 상품명 및 검색 태그 자동 생성
- 자동 가격 계산: 마진율, 수수료, 배송비를 고려한 판매가 자동 산출
- 대량 등록: 쿠팡 Wing API를 통한 상품 일괄 등록
- 네이버 변환: 네이버 스마트스토어 상품의 쿠팡 형식 변환
- PT 코칭: 1:1 개인 코칭을 통한 쿠팡 셀러 교육
제6조 (이용료 및 결제)
- 서비스의 이용료 및 결제 방법은 서비스 내 요금제 페이지에 별도로 게시합니다.
- 유료 서비스의 이용료는 구독 기간 단위로 청구되며, 결제일에 자동 결제됩니다.
- 회사는 이용료를 변경할 수 있으며, 변경 시 30일 전에 공지합니다. 기존 구독자에게는 현재 구독 기간 종료 시까지 기존 요금이 적용됩니다.
- 무료 체험 기간 중에는 이용료가 부과되지 않으며, 체험 종료 후 유료 플랜 전환 여부를 선택할 수 있습니다.
제7조 (서비스의 변경 및 중단)
- 회사는 서비스의 내용, 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
- 서비스 변경 시 변경 내용과 적용일을 명시하여 서비스 내에 공지합니다.
- 회사는 다음 각 호의 경우 서비스를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 시스템 정기 점검, 교체 및 고장, 통신 두절 등의 경우
- 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
- 쿠팡 Wing API의 변경 또는 중단이 발생한 경우
제8조 (회원의 의무)
- 회원은 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항을 준수하여야 합니다.
- 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 정보를 도용하는 행위
- 회사가 게시한 정보를 변경하는 행위
- 서비스를 이용하여 법령 또는 공서양속에 반하는 상품을 등록하는 행위
- 서비스의 운영을 방해하거나 안정성을 해치는 행위(과도한 API 호출 등)
- 서비스를 이용한 영리 목적의 재판매 또는 서브라이선싱 행위
- 쿠팡의 이용약관 및 정책을 위반하는 상품을 등록하는 행위
- 회원은 자신의 쿠팡 Wing API 키를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 공유하여 발생하는 문제에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
제9조 (회사의 의무)
- 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
- 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
- 회사는 서비스 이용과 관련한 회원의 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리하여야 합니다.
제10조 (지식재산권)
- 서비스에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
- 서비스를 통해 생성된 콘텐츠(상품명, 검색태그 등)의 사용권은 해당 콘텐츠를 생성한 회원에게 있습니다. 다만, 회사는 서비스 개선 목적으로 비식별화된 콘텐츠를 활용할 수 있습니다.
- 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 등의 방법으로 영리 목적의 이용이나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
제11조 (면책조항)
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중요 면책사항 — 반드시 확인하세요
- 쿠팡 비공식 서비스: 본 서비스는 쿠팡 주식회사와 아무런 제휴, 인증, 후원 관계가 없는 독립적인 서드파티 솔루션입니다. 쿠팡의 정책 변경, API 변경 또는 중단에 따른 서비스 영향에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
- AI 결과물의 정확성: AI가 생성한 카테고리 매칭, 상품명, 검색 태그 등의 결과물은 참고 자료이며, 100% 정확성을 보장하지 않습니다. 회원은 등록 전 반드시 결과물을 검수하여야 합니다.
- 매출 보장 불가: 회사는 서비스 이용으로 인한 매출 증가, 검색 노출 향상 등을 보장하지 않습니다. 서비스 소개 페이지에 기재된 수치는 사례 기반이며 모든 회원에게 동일한 결과를 보장하는 것이 아닙니다.
- 계정 제재 면책: 서비스를 통해 등록한 상품으로 인해 쿠팡으로부터 셀러 계정 제재(경고, 정지, 퇴점 등)를 받는 경우, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다. 상품 등록에 대한 최종 책임은 회원에게 있습니다.
- 외부 서비스 장애: 쿠팡 API, OpenAI API, Cloudflare R2 등 외부 서비스의 장애, 변경, 중단으로 인한 서비스 이용 불가에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제12조 (계약 해지)
- 회원은 언제든지 서비스 내 "마이페이지"에서 이용 계약 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다.
- 유료 서비스 이용 중 해지하는 경우 환불 정책은 별도의 환불정책에 따릅니다.
- 해지 후에도 관련 법령에 따라 일정 기간 개인정보를 보유할 수 있습니다.
- 회사는 회원이 이 약관에서 정한 의무를 위반한 경우, 사전 통지 후 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 긴급한 경우(법령 위반, 시스템 장애 유발 등)에는 사전 통지 없이 해지할 수 있습니다.
제13조 (손해배상)
- 회사가 고의 또는 중대한 과실로 회원에게 손해를 입힌 경우, 회사는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
- 회사의 손해배상 범위는 회원이 회사에 지급한 직전 3개월간의 서비스 이용료를 한도로 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
- 회원이 이 약관을 위반하여 회사에 손해를 입힌 경우, 해당 회원은 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
제14조 (분쟁 해결)
- 회사와 회원 간에 발생한 서비스 이용에 관한 분쟁은 상호 협의에 의해 해결함을 원칙으로 합니다.
- 협의가 이루어지지 않는 경우 수원지방법원을 관할 법원으로 합니다.
- 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령에 따릅니다.
제15조 (부칙)
이 약관은 2025년 1월 1일부터 시행합니다.